Check-in online para Airbnb e Booking que os hóspedes gostam

Receber um hóspede Airbnb em pessoa é caro em tempo. Combina o horário, chega a horas, mostra o apartamento, tira foto do passaporte, depois passa a noite a introduzir os dados no portal SIBA. Multiplique isso por três check-ins no mesmo dia e um fim-de-semana estraga-se. Self check-in resolve isto. O hóspede recebe tudo o que precisa antes de chegar — instruções, código da porta, contactos — e preenche os dados enquanto está no táxi desde o aeroporto. Quando chega ao apartamento, está tudo feito. Mas self check-in só funciona se for bem feito. Se o link falha, se o formulário é confuso, se o passaporte não carrega — o hóspede desiste e acaba a ligar-lhe em pânico. A Harbor é desenhada especificamente para o hóspede de AL português: simples, rápido, e traduzido.

O hóspede recebe um email (e SMS opcional) 7 dias antes do check-in, com um link único e seguro. O link abre uma página mobile-first em 4 idiomas. 1. **Idioma detectado automaticamente** — a partir do browser do hóspede 2. **Dados pessoais** — nome, nacionalidade, número de documento (auto-validado) 3. **Foto do documento** — da câmara ou upload; imagem comprimida no telemóvel antes do envio para economizar dados 4. **Termos RGPD** — aceita e submete Se tiver vários hóspedes (casal, família), todos preenchem o mesmo formulário em sequência. Menor de idade não precisa de documento. Assim que o último submete, recebe notificação no painel, o boletim SIBA é enviado, e pode gerar automaticamente a mensagem Airbnb com o código da porta — só depois do check-in estar completo.

O check-in online também é o momento certo para cobrar taxa turística municipal (obrigatória em Lisboa, Porto, Cascais, Braga, Coimbra, Funchal, entre outros) e pedir caução opcional. A Harbor integra com ifthenpay (Multibanco e MB WAY) para cobrar no momento do check-in, e liberta a caução automaticamente 48 horas após o check-out se não houver incidente reportado. Os recibos são gerados automaticamente e enviados ao hóspede — menos uma coisa para fazer.

Se usar fechadura inteligente (Nuki, August, Yale, Igloohome), a Harbor pode gerar código de acesso temporário — válido só durante a estadia — e envia-o ao hóspede apenas depois do check-in online estar completo. Isto garante que ninguém entra sem estar identificado e comunicado ao SIBA. Integração disponível via webhook; contacte-nos se tem fechadura específica e verificamos compatibilidade.