Conformidade SIBA / AIMA

Comunicação SIBA online automática

O hóspede faz check-in no telemóvel. A Harbor submete o boletim de alojamento ao SIBA no próprio dia da chegada — sem trabalho manual, sem coimas esquecidas.

  • Submissão automática via SIBA
  • Prova de submissão guardada 12 meses
  • Retry automático se o SIBA estiver em baixa

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Porque é que tantos AL acabam por levar coimas

O problema não é vontade — é logística. O boletim de alojamento tem de ser submetido em **3 dias úteis** após cada check-in, sempre. Num fim-de-semana com três check-ins em simultâneo, alguém esquece. Numa época alta, a probabilidade aumenta. A maioria dos AL fiscalizados acabam por pagar porque contestar tem custos. As coimas multiplicam-se por boletim em falta, conforme o Art. 203.º da Lei 23/2007. A Harbor resolve isto automaticamente: o hóspede preenche no telemóvel, carrega a foto do documento, e o SIBA recebe a submissão no próprio dia da chegada. Nunca esquece um.
  • Coima base €100–€500 (até 10 boletins em falta), €200–€900 (11-50), €400–€2.000 (mais de 51)
  • 3 dias úteis é o prazo legal após o check-in (Lei 23/2007 Art. 16.º)
  • Atraso negligente: limites a um quarto. Omissão negligente ou pagamento voluntário: a metade

Como funciona o fluxo SIBA automático

Quando um hóspede reserva, a Harbor envia-lhe um link de check-in 7 dias e 1 dia antes da chegada (configurável). No link, o hóspede: 1. Preenche os dados de identificação (nome, nacionalidade, tipo e número de documento) 2. Carrega uma foto do passaporte ou bilhete de identidade 3. Aceita os termos de RGPD Mal o último hóspede da reserva submete, a Harbor formata o boletim conforme a especificação SIBA e envia ao webservice — **no próprio dia da chegada** (a regra do SIBA não aceita submissões antecipadas). Se o SIBA estiver em baixa, o sistema reagenda automaticamente de 15 em 15 minutos até confirmar a receção. Recebe um email por reserva com a confirmação da submissão. Se precisar de provar a uma fiscalização, a referência SIBA está na sua conta Harbor durante 12 meses.

SEF, AIMA, SIBA — afinal o que mudou?

Em Outubro de 2023, o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) foi extinto pelo Decreto-Lei n.º 41/2023. As competências foram repartidas: a AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo) ficou com integração e migrações; a PSP/GNR ficaram com o controlo de fronteiras e a fiscalização do boletim de alojamento. Na prática, para o alojamento local, quase nada mudou: — O sistema de submissão continua a ser o portal **SIBA** (siba.ssi.gov.pt). — O boletim de alojamento continua a ser obrigatório para hóspedes estrangeiros, em 3 dias úteis. — As coimas e o regime substantivo da Lei 23/2007 mantêm-se. — As credenciais antigas do SEF continuam a funcionar. A Lei 9/2025 alterou a Lei dos Estrangeiros para implementar o Entry/Exit System europeu, **mas não alterou os artigos sobre boletim de alojamento ou contraordenações**. A Harbor segue sempre a especificação oficial publicada pelo portal SIBA e atualiza o integrador quando há alterações.

Perguntas frequentes

A comunicação ao SEF continua obrigatória em 2026?
Sim — embora o SEF tenha sido extinto, a obrigação substantiva (Lei 23/2007) mantém-se inalterada. Continua a submeter pelo portal SIBA, em 3 dias úteis após o check-in, para todos os hóspedes estrangeiros. A fiscalização passou para a PSP e a GNR; a AIMA ficou com as competências administrativas de migração e não recebe boletins de alojamento.
Quanto custa a Harbor?
O plano base é 50€ + IVA por ano (ou 5€ + IVA/mês), por unidade de alojamento. Inclui submissão SIBA ilimitada, check-in digital, envio de links automáticos e prova de submissão guardada. Primeiros 15 dias grátis, sem cartão.
E se o SIBA estiver em baixa no momento da submissão?
A Harbor tem um scheduler que tenta a submissão de 15 em 15 minutos até receber confirmação de aceitação. Se falhar 24 horas seguidas, recebe alerta por email para submissão manual (raro — o SIBA raramente está em baixa tanto tempo).
Funciona com Airbnb e Booking?
Sim. A Harbor importa reservas automaticamente via iCal do Airbnb, Booking.com e VRBO. Não precisa de introduzir reservas manualmente — ligue a sua conta uma vez e o calendário sincroniza de 30 em 30 minutos.
Posso submeter manualmente se quiser?
Sim. Para hóspedes nacionais (que não exigem comunicação) ou situações especiais, pode editar o boletim e submeter manualmente a partir do painel. Mas 99% dos casos não precisa — a submissão automática chega.
Os dados do hóspede ficam protegidos?
Sim. A Harbor é RGPD-compliant: os dados são encriptados em trânsito e em repouso, são acessíveis ao anfitrião e às autoridades a quem a lei manda comunicá-los (GNR e PSP, pelo SIBA), e são apagados automaticamente 12 meses após o check-out.

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