harbor
Funcionalidades

A burocracia do Alojamento Local, tratada

O hóspede preenche os dados antes de chegar. O resto — boletins, estatísticas e taxa turística — acontece sozinho.

  • Check-in online no telemóvel do hóspede
  • Boletins de alojamento comunicados à SIBA automaticamente
  • Relatório INE e taxa turística já calculados

Sem cartão de crédito · Sem compromisso · Cancele quando quiser

Check-in online

Cada reserva gera um link único. O hóspede abre-o no telemóvel, preenche os dados de todos os acompanhantes e fotografa o documento — antes de chegar. A fotografia é lida nos nossos próprios servidores e eliminada de imediato — não é enviada a nenhum fornecedor externo; ficam apenas os campos exigidos pelo boletim de alojamento.
  • Link enviado por email; disponível também por SMS e WhatsApp
  • Funciona em qualquer telemóvel, sem instalar nada
  • Vários hóspedes por reserva, cada um com os seus dados

Comunicação à SIBA

Assim que o check-in fica completo, o boletim de alojamento é submetido ao webservice oficial da SIBA (o sistema onde os boletins são entregues, anteriormente operado pelo SEF). Recebe a referência da submissão e, se algo falhar, o motivo concreto e a possibilidade de reenviar.
  • Submissão automática, sem digitar nada duas vezes
  • Chegadas futuras ficam agendadas e seguem no dia do check-in
  • Estado visível por reserva: enviado, agendado ou com erro explicado

Relatório INE (IPHH)

O inquérito mensal do INE pede hóspedes e dormidas por país de residência, ocupação e proveitos. O Harbor tem esses dados do check-in e apresenta-os já somados, prontos a transcrever para o WebInq — com lembrete opcional no dia 1 de cada mês.
  • Dormidas por país, com estadias que atravessam meses divididas corretamente
  • Ocupação-cama e proveitos calculados por mês
  • Exportação em CSV

Taxa turística

A taxa é calculada por estadia segundo as regras do município do alojamento — incluindo isenções por idade e limites de noites. Tem um relatório mensal por propriedade para entregar à câmara.

Reservas e calendários

Importe as reservas do Airbnb, Booking e outros canais por calendário (iCal): as datas ficam sincronizadas e cada reserva nova gera automaticamente o seu pedido de check-in.

Fechaduras inteligentes Nuki

Como parceiro Nuki, o Harbor cria um código de porta por reserva, válido apenas durante a estadia, e envia-o ao hóspede depois do check-in estar completo. Sem chaves para entregar nem horários para combinar.

Perguntas frequentes

Preciso de instalar alguma coisa?▾
Não. O Harbor funciona no browser e o hóspede também não instala nada — abre o link de check-in no telemóvel.
A comunicação à SIBA é mesmo automática?▾
Sim, desde que o alojamento tenha o código de estabelecimento e a chave de acesso SIBA configurados. Sem essas credenciais o Harbor avisa-o no painel, porque sem elas nenhum boletim pode ser entregue.
Serve para mais do que um alojamento?▾
Sim. Cada alojamento adicional custa 15€ + IVA por ano (ou 1,50€/mês) e todos aparecem no mesmo painel, com calendário conjunto.
O que acontece aos dados dos hóspedes?▾
Os documentos fotografados são eliminados imediatamente após a leitura. Os dados do boletim conservam-se 1 ano após a saída — o prazo do artigo 15.º, n.º 5, da Lei n.º 23/2007 — e são depois eliminados automaticamente.

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